RAM

HANDLING

Recrutement Manager Opérationnel

RAM Handling filiale du groupe ROYAL AIR MAROC lance un appel à candidature externe pour le recrutement de Manager Opérationnel au niveau de l’Aéroports Mohammed 5 de Casablanca.

ATTRIBUTIONS CLE:

– Assurer la gestion des équipes, ainsi que la qualité de service au quotidien, en respect des règles de sécurité et de sureté;

– S’assurer du bon déroulement des activités et assurer le support à la ligne du Middle Management;

– Assurer la remontée et le traitement des non-conformités opérationnelles, selon les procédures en vigueur;

– Assurer l’optimisation des ressources mises à sa disposition;

– Assurer le traitement des réclamations clients dans les meilleurs délais;

– Assurer la gestion des projets stratégiques en coordination avec la Direction Générale;

– Établir les reporting inhérents à son activité

PROFIL RECHERCHE:

– Formation ingénieur d’état en GénieI ndustriel, Mécanique ou Logistique (École type EHTP, EMI, ENIM, ENSEM, ESITH…);

– Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur tertiaire orienté vers le service client;

– Maitrise obligatoire de la langue française et anglaise;

– Fortes capacités d’analyse et de synthèse;

– Orientation chiffres et résultats.

Pour postuler, veuillez adresser votre candidature à l’adresse suivante:

recrutement_ramh@ramhandling.com avec l’objet « Manager Opérationnel » avant le 29 février 2020.