Thu, 21 June, 2018
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Maitrise de la langue Portugaise et franaise
Date d'affichage [2012-May-31]  (ID: 2332)

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وزارة التربية الوطنية
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Maitrise de la langue Portugaise et française
 

Rattaché à la direction du Service Client, vous êtes le(a) garant(e) de la satisfaction clientèle.

Votre mission consiste  à :

-Traiter les demandes d’information des clients sur les ventes du site en amont et en aval des ventes.

-Conseiller et proposer des solutions personnalisées aux clients, rapidement et de manière professionnelle.

-Gestion et suivi de litiges liés à la livraison des commandes.

-Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l’enseigne.

-Participer à des missions ponctuelles si nécessaires (saisie, rappels, recherches, etc.).

Compétences requises :

- Langues : Maitrise de la langue Portugaise et française.

- Informatique : maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) et bonne culture internet.

-Sens aigu du service clientèle.

-Qualités d'écoute et d’élocution.

-Qualités rédactionnelles et très bonne orthographe.

-Gestion des priorités.

-Capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence.

-Rigueur et organisation.

-Faculté d’adaptation et compréhension.

Faites nous part de votre candidature en y incluant votre CV, une lettre de motivation, vos coordonnées par mail à l'adresse suivante : recrutement(at)mcc.ma, en indiquant le poste concerné.

Merci d'envoyer vos CV s à :

recrutement(at)mcc.ma

 

Visitez la page Facebook :

http://www.facebook.com/#!/pages/Marketing-Call-center/1460 31625455491

 

Ce poste est basé à Rabat, si vous résidez à Casablanca merci de s'abstenir.

Titre Maitrise de la langue Portugaise et franaise
Meta Tag
Details
Posté par Secteur Priv
Email
Lieu Rabat
Date fin
Autres
Master
Ministère
Emploi à l'etranger
Catégorie
Pays/Ville Lieu -> Alwadifa Rabat
Type Type -> Offres d'emploi privé
Niveau Classification -> Diplomés